Российские рантье перестраивают бизнес под новые реалии

0
29

Российские рантье перестраивают бизнес под новые реалии

Российские сервисы аренды квартир начали переходить на технологии, ставшие мировым стандартом для этой сферы

После ухода западных площадок интернет-бронирования квартир их место полностью заняли российские сервисы. Отечественные площадки не только нарастили доли на рынке, но и запустили технологии, которые кардинально изменили схему работы. В частности, появились так называемые транзакционная оплата и удаленная проверка. Эти инструменты, заявляют опрошенные URA.RU эксперты, очистили рынок от липовых предложений и простимулировали клиентский спрос.

Поделившие рынок

Бизнесмены и собственники, сдающие жилье в аренду на сутки, пользуются большим количеством площадок онлайн-бронирования. Но в качестве основных предприниматели выделяют «Авито», «Островок» и «Суточно.ру». Эти сайты приносят раньте наибольшее число клиентов.

«Это самые раскрученные сервисы „короткой“ аренды на сегодня. Мы пользуемся ими из-за большого объема аудитории. Стоимость отклика клиента там дешевле, чем в других местах. Мы работали с этими сайтами еще до ухода западных компаний», — отмечает представитель сервиса краткосрочной аренды «Альянс» Андрей Кузнецов.

Российские рантье перестраивают бизнес под новые реалии

Большинство собственников квартир используют для поиска арендаторов несколько площадок

Компания «Авито» стала одним из локомотивов рынка посуточной аренды. В этом ей помогла транзакционная предоплата, удаленная проверка квартир и возможность безопасно забронировать их онлайн.

Механизм предоплаты

Сервисы онлайн-бронирования квартир упростили жизнь хозяевам арендного жилья. Им достаточно опубликовать объявление на сайте и дождаться заявки от клиента.

«Гости могут забронировать квартиру мгновенно или подать на нее заявку — в зависимости от площадки. Мы отвечаем на нее и выходим с клиентом на связь. Уточняем данные и число гостей, объясняем дальнейшие шаги. Если все нормально, то заявку подтверждаем», — рассказывает руководитель компании по сдаче квартир и апартаментов «Поделам Челябинск» Александр Хребтов.

Сервисы онлайн-бронирования, у которых есть транзакционная платежная модель, предполагают внесение предоплаты за квартиру. Ее размер отличается от сайта к сайту. Например, на «Авито» она составляет 30% от цены арендуемого жилья. Механизм предоплаты гарантированно закрепляет за клиентом определенную квартиру. При отмене брони в определенные и разумные сроки сервис возвращает деньги.

Система предоплаты играет на руку и владельцам недвижимости. Это своего рода гарантия, что гость действительно заселится в квартиру.

Система работы «Суточно.ру» во многом походит на «Авито». Клиенты могут выбрать квартиру и подходящую дату брони, отправив заявку владельцу. Бронирования на этой площадке могут быть и автоматическими —все зависит от хозяина жилья.

«На „Суточно“ можно настроить систему работы без предоплаты, а можно поставить предоплату в 15, 30 и 50%. Возможно установить полную предоплату, но это может не понравится гостям», — отмечает Александр Хребтов.

В «Островке», рассказывают предприниматели, вообще работают только по полной предоплате. Это объясняется тем, что сайтом в основном пользуются те, кто часто и долго путешествует. Это зрелые и работающие люди, а не молодежь.

Возможность самому выбрать клиента

Также владельцы недвижимости могут выбирать, кого заселить в свою квартиру. Но если бронирование произошло автоматически, то отказать гостю будет сложнее.

«Мы не заселяем кого попало, у нас строгий подход к выбору клиентов. Стараемся не сдавать жилье слишком молодым или кому-то подозрительному, кто начинает грубить и вести себя нагло еще по телефону. Проверяем клиентов по номеру, telegram-ботам и черным спискам», — говорит Роман Акимов, управляющий сети посуточной аренды квартир «ЕвропаЦентр».

Страховка от недобросовестных клиентов

Кроме того, компании начали предоставлять рантье страховку на случай проблем с арендаторами. Например, если они разобьют дорогую вещь. Такая помощь есть у «Суточно.ру» и проверенных квартир на «Авито». Но опрошенные URA.RU предприниматели указывают, что им не приходилось ей пользоваться.

Проверенные квартиры

Еще одно нововведение на рынке аренды недвижимости — предварительная проверка квартир и присвоение ей соответствующего статуса. «Это отсекает фейковые объявления. Теперь сервисы проверяют квартиры и не дают размещаться выдуманным объявлениям. А они всегда напрягали собственников. На них ставили нерыночные цены и красивые фото, из-за чего добросовестные коммерсанты теряли заявки. Сейчас это исчезает», — подчеркивает Андрей Кузнецов.

Чтобы квартира получила от «Авито» статус «проверенной», ее владелец должен провести для сотрудников сервиса онлайн-тур с помощью видеосвязи. Представители сайта сравнивают состояние квартиры с тем, что указано в объявлении. Предприниматели подчеркивают, что сервис тщательно подходит к осмотру недвижимости — инспектируется даже состояние утюгов и чайников.

После получения нужного статуса клиенты могут бронировать такое жилье удаленно, без звонков. Им нужно просто выбрать подходящую дату.

Если вы хотите сообщить новость, напишите нам

Будьте в курсе всех главных новостей России и мира — читайте канал URA.RU.

Российские рантье перестраивают бизнес под новые реалии

После ухода западных площадок интернет-бронирования квартир их место полностью заняли российские сервисы. Отечественные площадки не только нарастили доли на рынке, но и запустили технологии, которые кардинально изменили схему работы. В частности, появились так называемые транзакционная оплата и удаленная проверка. Эти инструменты, заявляют опрошенные URA.RU эксперты, очистили рынок от липовых предложений и простимулировали клиентский спрос. Поделившие рынок Бизнесмены и собственники, сдающие жилье в аренду на сутки, пользуются большим количеством площадок онлайн-бронирования. Но в качестве основных предприниматели выделяют «Авито», «Островок» и «Суточно.ру». Эти сайты приносят раньте наибольшее число клиентов. «Это самые раскрученные сервисы „короткой“ аренды на сегодня. Мы пользуемся ими из-за большого объема аудитории. Стоимость отклика клиента там дешевле, чем в других местах. Мы работали с этими сайтами еще до ухода западных компаний», — отмечает представитель сервиса краткосрочной аренды «Альянс» Андрей Кузнецов. Компания «Авито» стала одним из локомотивов рынка посуточной аренды. В этом ей помогла транзакционная предоплата, удаленная проверка квартир и возможность безопасно забронировать их онлайн. Механизм предоплаты Сервисы онлайн-бронирования квартир упростили жизнь хозяевам арендного жилья. Им достаточно опубликовать объявление на сайте и дождаться заявки от клиента. «Гости могут забронировать квартиру мгновенно или подать на нее заявку — в зависимости от площадки. Мы отвечаем на нее и выходим с клиентом на связь. Уточняем данные и число гостей, объясняем дальнейшие шаги. Если все нормально, то заявку подтверждаем», — рассказывает руководитель компании по сдаче квартир и апартаментов «Поделам Челябинск» Александр Хребтов. Сервисы онлайн-бронирования, у которых есть транзакционная платежная модель, предполагают внесение предоплаты за квартиру. Ее размер отличается от сайта к сайту. Например, на «Авито» она составляет 30% от цены арендуемого жилья. Механизм предоплаты гарантированно закрепляет за клиентом определенную квартиру. При отмене брони в определенные и разумные сроки сервис возвращает деньги. Система предоплаты играет на руку и владельцам недвижимости. Это своего рода гарантия, что гость действительно заселится в квартиру. Система работы «Суточно.ру» во многом походит на «Авито». Клиенты могут выбрать квартиру и подходящую дату брони, отправив заявку владельцу. Бронирования на этой площадке могут быть и автоматическими —все зависит от хозяина жилья. «На „Суточно“ можно настроить систему работы без предоплаты, а можно поставить предоплату в 15, 30 и 50%. Возможно установить полную предоплату, но это может не понравится гостям», — отмечает Александр Хребтов. В «Островке», рассказывают предприниматели, вообще работают только по полной предоплате. Это объясняется тем, что сайтом в основном пользуются те, кто часто и долго путешествует. Это зрелые и работающие люди, а не молодежь. Возможность самому выбрать клиента Также владельцы недвижимости могут выбирать, кого заселить в свою квартиру. Но если бронирование произошло автоматически, то отказать гостю будет сложнее. «Мы не заселяем кого попало, у нас строгий подход к выбору клиентов. Стараемся не сдавать жилье слишком молодым или кому-то подозрительному, кто начинает грубить и вести себя нагло еще по телефону. Проверяем клиентов по номеру, telegram-ботам и черным спискам», — говорит Роман Акимов, управляющий сети посуточной аренды квартир «ЕвропаЦентр». Страховка от недобросовестных клиентов Кроме того, компании начали предоставлять рантье страховку на случай проблем с арендаторами. Например, если они разобьют дорогую вещь. Такая помощь есть у «Суточно.ру» и проверенных квартир на «Авито». Но опрошенные URA.RU предприниматели указывают, что им не приходилось ей пользоваться. Проверенные квартиры Еще одно нововведение на рынке аренды недвижимости — предварительная проверка квартир и присвоение ей соответствующего статуса. «Это отсекает фейковые объявления. Теперь сервисы проверяют квартиры и не дают размещаться выдуманным объявлениям. А они всегда напрягали собственников. На них ставили нерыночные цены и красивые фото, из-за чего добросовестные коммерсанты теряли заявки. Сейчас это исчезает», — подчеркивает Андрей Кузнецов. Чтобы квартира получила от «Авито» статус «проверенной», ее владелец должен провести для сотрудников сервиса онлайн-тур с помощью видеосвязи. Представители сайта сравнивают состояние квартиры с тем, что указано в объявлении. Предприниматели подчеркивают, что сервис тщательно подходит к осмотру недвижимости — инспектируется даже состояние утюгов и чайников. После получения нужного статуса клиенты могут бронировать такое жилье удаленно, без звонков. Им нужно просто выбрать подходящую дату.